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南京传统百货店开打掌上之战欲通过APP促

2019-11-19 23:20:14

南京传统百货店开打“掌上”之战 欲通过APP促转型

赶在元旦之前,中央商场 低调 上线了自己的专属APP。 目前安卓和苹果的版本都可以下载了。 负责推广的一名工作人员表示,开通APP,是打通线上线下各种资源,为公司向现代零售业转型升级提供的一个有力支持。而实际上,对于APP,南京各大商场都紧盯不放 从去年年初,不少 前卫 的商场就已经推出了各种版本的APP。

商场欲通过APP促转型

移动APP上线意义重大。 在中央商场的公告里,非常明确地表达了这样一个观点:移动端是公司线上线下转型的关键一步。

据了解,在中央商场上线APP之后,商场的角色也将由 二房东 向商品经营者开始转变。 大数据之下,我们将根据消费者需求进行适销对路的商品结构调整。 而对于时下热门的移动支付,中央商场也是虎视眈眈。

公告里指出,中央商场的移动APP集合多种功能,其中在线支付功能是进行购物流程的重要调整。 消费者在中央商场购物的整个流程中可根据实际需求在选择商品、下单、支付、物流等关键节点上进行线上线下无缝切换。 据悉,APP只是其中一步,之后,中央商场还会有一体机、自动提货机等线下终端推出,完全打通线上线下一体化。

APP能查剩余停车时间

而在此之前,南京的不少百货店都推出了专属的APP。

推出了半年时间,下载量有好几万了。 水游城相关人士透露,目前,该商场的APP功能主要有四个,包括用户体验、单品分享、会员积分查询等服务。 APP中甚至还会分享出当月中心舞台的节目表。 据介绍,水游城APP还专门开发了像 连连看 这种类型的小游戏。 会员经常打打小游戏,就能赚取一定的积分,甚至可以兑换小礼品。

而金鹰商贸集团的 掌上金鹰 APP,囊括了金鹰旗下南京、上海、徐州、盐城、西安等多家门店的信息。据了解,金鹰的APP则设置了VIP专区,可以让持卡用户查询到消费记录和积分情况,甚至还有会员卡内的剩余免费停车时间。

大多数仍在试水

据了解,由于南京商家的APP没有多少现成经验可循,因此大多数仍属于试水阶段。 毕竟刚刚开始,框架已经搭好,但是具体内容还要一项项往里面填。 相关人士表示。

一位专业人士表示,商场早就有做APP的打算,但是一年多了还在苦苦摸索。 在初期投入达到10多万的时候,我们就预感到,做APP,没有高额投入是做不好的。

所以,我们在初期也只是先把面向VIP的内容做好,然后再一步步进行升级。 他认为,商场高价做一个APP的原因,更多的是维护好忠实用户,以及作为商场整体配套的一部分。 在用户需要做了解的时候,马上就可以了解到;在客户不需要了解的时候,告诉他们商场在努力。

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