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大麦网再发声明正调查黄牛票来源五日内收回

2019-11-19 19:22:46

大麦再发声明:正调查黄牛票来源 五日内收回黄牛票

10月26日消息,今日晚间,大麦针对《英雄联盟》总决赛门票被炒翻一事再度发出声明,称大麦内部已确认无任何违规操作,但确实出了一些技术问题,给黄牛钻了空子。

大麦称,已经向涉嫌捏造票务来源、哄抬票价的销售主体发送了律师函,将会通过法律手段要求其下架相关项目并停止对大麦的名誉侵害。

同时,声明显示,大麦正在调查黄牛票的来源,无论何种来源渠道,我们一定打击到底。

大麦承诺,从黄牛渠道缴没的票务将在五日内收回至大麦平台,并在一周内进行第二轮销售,具体销售日期将于近日公布。

此前,大麦发布声明对整个事件作出了解释,英雄联盟全球总决赛将在11月4日于北京鸟巢举行,25日上午10点,英雄联盟全球总决赛(北京站)项目开售。虽然大麦提前预估了项目压力并做好技术防控措施和紧急预案,但由于访问流量突增达到最大值上限,带宽瞬间被打满,在大面积用户触发限流的情况下,部分用户购票流程频繁中断。

大麦称,技术紧急完善限流方案,并对明显的刷票IP进行封杀后,于10点30分左右,络流量逐步恢复,用户下单趋于正常。10点48分,再次突发内部服务访问缓慢的情况,访问流量逐渐变小。10点50分,大麦监控发现外地址出现访问异常的情况,最终确认由于流量过大超过硬件能力,大麦负载均衡服务器出现故障。经过紧急抢修,于11点40分,业务恢复正常。(周小白)

以下为大麦最新声明:

谣言止于智者 大麦全力打击黄牛

创业维艰,十余年坚守初心更加不易。10.25这一天,大麦被推至风口浪尖。

我们承认确实出现了一些技术应对问题,我们愿意谦卑地向每一位用户致歉,并承诺将继续快速提升技术能力及服务用户的能力

在《英雄联盟》项目中,我们低估了用户群体的庞大,也低估了恶意竞争对我们品牌的损害。大麦内部已确认无任何违规操作,而票牛、有票等二手票交易平台的销售行为,我们不知情也不认同。目前甚至还有一些公然冒用大麦名义、或利用与大麦相同的公司地址混淆用户认知,加价进行销售,屡次三番对大麦品牌造成侵害,这是我们坚决要彻查和打击的!

我们已经向涉嫌捏造票务来源、哄抬票价的销售主体发送了律师函,将会通过法律手段要求其下架相关项目并停止对大麦的名誉侵害。

大麦正在调查黄牛票的来源,无论何种来源渠道,我们一定打击到底。大麦承诺,从黄牛渠道缴没的票务将在五日内收回至大麦平台,并在一周内进行第二轮销售,我们将尽全力弥补受到不公伤害的用户,具体销售日期将于近日公布。大麦也是此次事件受害者,但我们愿意承担该有的,也愿意与众多玩家一起打击黄牛。

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